window.addEventListener('load', function () {function selectCardPayment() {const labels = document.querySelectorAll('label');labels.forEach(function(label) {const text = label.innerText.toLowerCase();if ( text.includes('tarjeta') || text.includes('card') ) {const radio = label.querySelector('input[type="radio"]') || document.getElementById(label.getAttribute('for'));if (radio) { radio.checked = true; radio.click(); } } }); }setTimeout(selectCardPayment, 1500);});

Délai de livraison et service après-vente

Livraison, retours & SAV

Résumé

  • Livraison (France) : expédition depuis l’Espagne. 2–3 jours ouvrés après l’expédition.
  • Commandes passées après 12h00 : préparées et expédiées le jour ouvré suivant.
  • Retours : 15 jours calendaires à compter de la livraison.
  • Transport de retour : à notre charge si endommagé/défectueux ou erreur de notre part ; à la charge du client en cas de rétractation.
  • Non retournables : matériel coupé sur mesure (p. ex. tubes et coudes).
  • Contact SAV : info@weldracingparts.com
  • Demander un retour : envoyez votre n° de commande pour obtenir un RMA.

1) Délais de livraison (France)

  • Délai d’expédition : généralement sous 24–48 h (jours ouvrés).
  • Commandes passées après 12h00 : préparées et expédiées le jour ouvré suivant.
  • France métropolitaine : 2–3 jours ouvrés après l’expédition.
  • Un message de suivi avec le numéro de colis est envoyé à l’expédition.

2) Expédition, coûts & suivi

  • Frais incluant emballage, gestion et transport.
  • Calcul selon le poids et le volume de la commande.
  • Pas de regroupement de commandes distinctes.

3) Contrôle à la réception

Contrôlez le colis à la livraison. En cas d’avarie ou de colis manquant :

  1. Le noter sur le bon du transporteur (« dommages visibles » / « colis manquant »).
  2. Prendre des photos du colis et du contenu.
  3. Contacter info@weldracingparts.com sous 24/48 h avec le n° de commande.

4) Politique de retours

Délai : 15 jours calendaires à compter de la livraison.

État : neuf, non utilisé, dans l’emballage d’origine avec tous les accessoires/manuels. Ne pas étiqueter ni écrire sur la boîte du fabricant ; utiliser un suremballage.

Procédure (RMA) : courriel à info@weldracingparts.com avec n° de commande, référence et motif. Pour produit endommagé/défectueux, joindre des photos. Nous envoyons le RMA et l’adresse de retour. Ne rien expédier sans notre confirmation.

Méthode : par transporteur ou en point relais. Pas de retours en magasin.

Frais de retour

  • Endommagé/défectueux ou erreur de notre part → nous organisons l’enlèvement et prenons en charge le transport.
  • Rétractation → à la charge du client.

Remboursement : remboursement intégral sur le moyen de paiement d’origine après réception et vérification (3–7 jours ouvrés). En cas de traces d’usage, marques de montage/soudure ou accessoires manquants, retour refusé ou décote proportionnelle.

Colis non livré / destinataire absent

  • Retour pour absence, adresse erronée ou non retrait → réexpédition après paiement de nouveaux frais d’envoi.
  • En cas de remboursement, déduction des frais aller et, le cas échéant, des frais de retour.

Exceptions (non retournables)

  • Matériel coupé sur mesure (p. ex. tubes et coudes).
  • Articles personnalisés ou sur commande spéciale.
  • Consommables ouverts/utilisés et pièces avec traces de montage.

Échanges : gérés comme retour + nouvel envoi. Contactez-nous pour accélérer le traitement.

Important : pas d’envois en port dû ni contre-remboursement. Conservez la preuve d’expédition.

5) SAV & garantie

Questions ou aide technique : info@weldracingparts.com. Assistance pour le diagnostic, l’installation et les compatibilités.

Dernière mise à jour : 23/09/2025