window.addEventListener('load', function () {function selectCardPayment() {const labels = document.querySelectorAll('label');labels.forEach(function(label) {const text = label.innerText.toLowerCase();if ( text.includes('tarjeta') || text.includes('card') ) {const radio = label.querySelector('input[type="radio"]') || document.getElementById(label.getAttribute('for'));if (radio) { radio.checked = true; radio.click(); } } }); }setTimeout(selectCardPayment, 1500);});

Tempo de entrega e serviço pós-venda

Entrega, devoluções & pós-venda

Resumo

  • Entrega (Portugal): normalmente 1–2 dias úteis após a expedição.
  • Encomendas após as 12:00: são preparadas e expedidas no dia útil seguinte.
  • Devoluções: 15 dias de calendário após a entrega.
  • Transporte de devolução: assumimos se danificado/defeituoso ou erro nosso; cliente assume em desistência.
  • Não retornáveis: material cortado à medida (ex.: tubos e cotovelos).
  • Contacto: info@weldracingparts.com
  • Pedir devolução: envie o nº de encomenda para obter o RMA.

1) Prazos de entrega (Portugal)

  • Preparação: normalmente dentro de 24–48 h (dias úteis).
  • Encomendas após as 12:00: são preparadas e expedidas no dia útil seguinte.
  • Trânsito (PT): normalmente 1–2 dias úteis após a expedição.
  • Será enviada uma mensagem de tracking com o número da encomenda quando for expedida.

2) Expedição, custos & tracking

  • Os custos incluem embalagem, gestão e transporte.
  • Cálculo com base no peso e volume da encomenda.
  • Não agrupamos encomendas distintas; cada encomenda é enviada separadamente.

3) Verificação na entrega

Verifique a encomenda no ato da entrega. Em caso de danos ou volumes em falta:

  1. Registe na guia do transportador (“danos visíveis” / “volume em falta”).
  2. Tire fotos da caixa e do conteúdo.
  3. Contacte info@weldracingparts.com em 24/48 h indicando o nº de encomenda.

4) Política de devoluções

Prazo: 15 dias de calendário após a entrega.

Estado: novo, sem uso, na embalagem original com todos os acessórios/manuais. Não cole etiquetas nem escreva na caixa do fabricante; utilize uma embalagem exterior.

Procedimento (RMA): e-mail para info@weldracingparts.com com nº de encomenda, referência e motivo. Para dano/defeito, anexe fotos. Enviaremos o RMA e a morada de devolução. Não envie sem confirmação.

Método: por transportadora ou ponto de recolha. Sem devoluções em loja física.

Custos de devolução

  • Danificado/defeituoso ou erro nosso → recolha organizada e transporte a nosso cargo.
  • Desistência → custos de devolução a cargo do cliente.

Reembolso: integral para o método de pagamento original após receção e verificação (3–7 dias úteis). Sinais de uso, montagem/soldadura ou acessórios em falta podem levar a recusa ou dedução.

Encomenda não entregue / destinatário ausente

  • Se a encomenda regressar por ausência, morada incorreta ou não levantamento, podemos reenviar após pagamento de novo envio.
  • Em caso de reembolso, serão deduzidos os portes de ida e, se aplicável, os de retorno.

Exceções (não retornáveis)

  • Material cortado à medida (ex.: tubos e cotovelos).
  • Artigos personalizados ou por encomenda especial.
  • Consumíveis abertos/usados e peças com marcas de montagem.

Trocas: tratadas como devolução + novo envio. Fale connosco para agilizar.

Importante: não aceitamos portes devidos nem contra-reembolso em devoluções. Guarde o comprovativo de envio.

Pós-venda & garantia

Para questões ou suporte técnico: info@weldracingparts.com. Ajudamos com diagnóstico, instalação e compatibilidade.

Última atualização: 23/09/2025